Versandbedingungen

Gültig ab 4. Mai 2026

1. Liefergebiet

Der Online-Shop EvaToyBox liefert Bestellungen aus unserem Lager in Pęgów bei Wrocław (Polen) nach Deutschland. Die Lieferung erfolgt mit DHL Standardversand.

2. Lieferzeit

Die Lieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit (Verpackung der Sendung) und der Zustellzeit durch DHL zusammen.

• Bearbeitungszeit: innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang (an Werktagen)
• Zustellzeit nach Deutschland mit DHL: 1–3 Werktage

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Polen.

Bestelltermine: Bestellungen, die bis 15:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden noch am selben Werktag versandt. Bestellungen, die nach 15:00 Uhr, am Wochenende oder an polnischen Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

3. Versandmethoden und Versandkosten

Die aktuellen Versandmethoden und deren Kosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs vor der endgültigen Bestätigung angezeigt.

Verfügbare Versandmethode für Deutschland:

• 🚚 DHL Standardversand: 8,99 €
• 🎁 Kostenloser Versand bei Bestellungen ab 59,99 €

Hinweis: Wir bieten derzeit keine Nachnahmezahlung an. Alle Bestellungen werden online vor dem Versand bezahlt.

4. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der DHL-Sendungsnummer und einem direkten Tracking-Link, mit dem Sie Ihr Paket bis zur Zustellung verfolgen können.

5. Annahme der Sendung

Bitte prüfen Sie die Verpackung der Sendung bei Erhalt durch den DHL-Zusteller. Falls die äußere Verpackung beschädigt ist, empfehlen wir, beim Zusteller einen Schadensbericht aufzunehmen – dies erleichtert die spätere Bearbeitung einer eventuellen Reklamation erheblich.

Das Fehlen eines Schadensberichts schließt das Recht auf Reklamation nicht aus, kann jedoch die Bearbeitungszeit verlängern.

6. Nicht zugestellte Sendung

Falls Ihre Sendung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei Ihnen ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter support@evatoybox.com. Wir prüfen den Status der Sendung bei DHL und ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um die Sendung schnellstmöglich zuzustellen oder – bei Verlust der Sendung – eine Ersatzsendung zu veranlassen oder den Kaufpreis zu erstatten.

7. Nicht abgeholte Sendung

Falls die Sendung vom Kunden nicht abgeholt und an uns zurückgesandt wird:

• Bei Vorauszahlung erstatten wir Ihnen den Warenwert (ohne Versandkosten in beide Richtungen).
• Bei Wunsch nach erneutem Versand trägt der Kunde die Kosten der erneuten Sendung.

8. Rechnungen

Jeder Bestellung liegt eine elektronische Rechnung bei. Auf Wunsch stellen wir eine Mehrwertsteuerrechnung aus – wählen Sie hierfür bei der Bestellung die entsprechende Option und geben Sie Ihre Firmendaten an (Firmenname, Anschrift, USt-IdNr.). Die Rechnung wird im PDF-Format an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse versandt.

Für Geschäftskunden aus der EU mit gültiger USt-IdNr. wenden wir das Reverse-Charge-Verfahren im Rahmen der OSS-Regelung an.

9. Verkäufer

Verkäufer ist:

Family Fun Market sp. z o.o.
ul. Lawendowa 1
55-120 Pęgów
Polen

USt-IdNr.: PL9151831904
KRS: 0001130577
Stammkapital: 5 000 PLN

Eingetragen im Unternehmensregister, geführt vom Bezirksgericht Wrocław-Fabryczna in Wrocław, IX. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters (KRS).

Vertreten durch: Edwin Kazimierz Langaj (Geschäftsführer)

Kontakt: support@evatoybox.com

10. Schlussbestimmungen

Diese Versandbedingungen sind integraler Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). In Angelegenheiten, die nicht durch diese Versandbedingungen geregelt sind, gelten die Bestimmungen unserer AGB, der Widerrufsbelehrung sowie das geltende Recht der Europäischen Union und das anwendbare nationale Recht.

Für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland gelten zusätzlich die Bestimmungen des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB), insbesondere zu Verbraucherrechten beim Online-Handel (§§ 312 ff. BGB).

Stand: Mai 2026