Doprava a dodání

Platné od 4. května 2026

1. Oblast doručení

Internetový obchod EvaToyBox doručuje objednávky z našeho skladu v Pęgově u Wrocławi (Polsko) do České republiky. Doručení probíhá prostřednictvím České pošty (Doručení domů).

2. Doba realizace objednávky

Doba realizace objednávky zahrnuje dobu přípravy zásilky k odeslání a dobu doručení dopravcem.

• Doba přípravy zásilky: do 24 hodin po připsání platby (v pracovní dny)
• Doba doručení do České republiky: 2–4 pracovní dny prostřednictvím České pošty

Pracovními dny se rozumí pondělí až pátek, kromě státních svátků v Polsku.

Termíny pro objednávky: Objednávky přijaté do 15:00 (SEČ) odesíláme ještě téhož pracovního dne. Objednávky přijaté po 15:00, o víkendech nebo o polských státních svátcích zpracováváme následující pracovní den.

3. Způsoby a náklady na dopravu

Aktuální způsoby dopravy a jejich ceny jsou zákazníkovi zobrazeny během objednávacího procesu před konečným potvrzením objednávky.

Dostupný způsob dopravy do České republiky:

• 🚚 Doručení domů (Česká pošta): 149 Kč
• 🎁 Doprava zdarma při objednávkách nad 1 499 Kč

Poznámka: Dobírku v současné době nenabízíme. Všechny objednávky jsou hrazeny online před odesláním.

4. Sledování zásilky

Po odeslání zásilky obdržíte e-mail s číslem zásilky a přímým odkazem pro sledování, pomocí něhož můžete svou zásilku sledovat až do doručení.

5. Převzetí zásilky

Při převzetí zásilky od kurýra prosím zkontrolujte stav obalu. V případě, že zjistíte poškození vnějšího obalu, doporučujeme sepsat s kurýrem protokol o škodě – výrazně to usnadní pozdější vyřízení případné reklamace.

Nesepsání protokolu zákazníka nezbavuje práva na reklamaci, může však prodloužit dobu jejího vyřízení.

6. Nedoručená zásilka

Pokud Vaše zásilka nedorazí v uvedené lhůtě, kontaktujte nás prosím na adrese support@evatoybox.com. Zkontrolujeme stav zásilky u České pošty a podnikneme všechny nezbytné kroky k co nejrychlejšímu doručení – nebo v případě ztráty zásilky zařídíme náhradní zásilku či vrátíme kupní cenu.

7. Nepřevzetí zásilky

V případě, že zákazník zásilku nepřevezme a zásilka je vrácena odesílateli:

• Při platbě předem vrátíme zákazníkovi hodnotu zboží (bez nákladů na dopravu v obou směrech).
• V případě zájmu o opětovné odeslání nese zákazník náklady na druhé odeslání.

8. Faktury

Ke každé objednávce přikládáme elektronickou fakturu. Na přání zákazníka vystavíme fakturu DPH – při objednávce zaškrtněte příslušnou možnost a uveďte údaje své firmy (název, adresu, DIČ). Faktura je zasílána v PDF na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Pro firemní zákazníky z EU s platným DIČ uplatňujeme režim přenesení daňové povinnosti (reverse charge) v rámci systému OSS.

9. Prodejce

Prodejcem je:

Family Fun Market sp. z o.o.
ul. Lawendowa 1
55-120 Pęgów
Polsko

DIČ: PL9151831904
KRS: 0001130577
Základní kapitál: 5 000 PLN

Společnost zapsaná v Polském obchodním rejstříku (Krajowy Rejestr Sądowy / KRS), vedeném Okresním soudem pro Wrocław-Fabryczna ve Wrocławi, IX. hospodářské oddělení.

Zastoupení: Edwin Kazimierz Langaj (jednatel)

Kontakt: support@evatoybox.com

10. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky dopravy jsou nedílnou součástí našich Obchodních podmínek. V záležitostech, které nejsou upraveny těmito podmínkami, platí ustanovení našich Obchodních podmínek, Poučení o odstoupení od smlouvy a platné právo Evropské unie a příslušné národní právo.

Pro spotřebitele s bydlištěm v České republice platí navíc závazná ustanovení českého občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákona o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.), zejména v oblasti práv spotřebitelů při online nákupech.

Stav: květen 2026