Podmínky služby

Obchodní podmínky

Stav: květen 2026

§ 1 Rozsah platnosti

1.1 Tyto Obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují všechny objednávky a smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu evatoybox.com mezi společností Family Fun Market sp. z o.o. (dále jen „Prodejce") a zákazníkem („Zákazník" nebo „Spotřebitel").

1.2 Spotřebitelem ve smyslu těchto OP je každá fyzická osoba, která uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání (§ 419 občanského zákoníku).

1.3 Podnikatelem ve smyslu těchto OP je osoba, která samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku (§ 420 občanského zákoníku).

1.4 Odlišné, odporující nebo doplňující obchodní podmínky Zákazníka se stávají součástí smlouvy pouze tehdy a v takovém rozsahu, jestliže s nimi Prodejce výslovně písemně souhlasil.

§ 2 Smluvní strany / Poskytovatel

Smluvní stranou Zákazníka je:

Family Fun Market sp. z o.o.
ul. Lawendowa 1
55-120 Pęgów
Polsko

Zastoupení: Edwin Kazimierz Langaj (jednatel)
DIČ: PL9151831904
KRS: 0001130577
E-mail: support@evatoybox.com

Společnost zapsaná v Polském obchodním rejstříku (Krajowy Rejestr Sądowy / KRS), vedeném Okresním soudem pro Wrocław-Fabryczna ve Wrocławi, IX. hospodářské oddělení, pod číslem 0001130577.

§ 3 Předmět smlouvy

3.1 Prodejce provozuje na adrese evatoybox.com internetový obchod s dětskými hračkami. Prostřednictvím obchodu si zákazníci mohou objednat hračky a související produkty.

3.2 Všechny nabízené produkty jsou nové, nepoužité a bez vad. Podrobné popisy produktů naleznete na příslušných produktových stránkách.

3.3 Barva produktu se může mírně lišit od barvy zobrazené na fotografii, což je způsobeno technickými podmínkami zobrazení obrazu.

3.4 Všechny produkty mají označení CE a splňují evropskou bezpečnostní normu EN 71.

§ 4 Uzavření smlouvy

4.1 Prezentace produktů v internetovém obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku, ale nezávazné vyzvání k podání objednávky (invitatio ad offerendum).

4.2 Kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby" zákazník podává závaznou nabídku k uzavření kupní smlouvy.

4.3 Smlouva je uzavřena až okamžikem, kdy Prodejce přijme objednávku samostatným potvrzením objednávky e-mailem. Automatické potvrzení o přijetí objednávky ještě nepředstavuje její přijetí.

4.4 Smlouva je uzavírána v českém jazyce.

4.5 Text smlouvy je Prodejcem uložen a po uzavření smlouvy je Zákazníkovi přístupný v jeho zákaznickém účtu (pokud byl založen) nebo zaslán e-mailem.

§ 5 Ceny a náklady na dopravu

5.1 Všechny ceny v internetovém obchodě jsou konečné ceny v českých korunách (Kč) a obsahují zákonnou daň z přidané hodnoty.

5.2 Náklady na dopravu jsou zobrazeny zvlášť během objednávacího procesu před uzavřením smlouvy.

5.3 Náklady na dopravu do České republiky: Doručení domů (Česká pošta) 149 Kč. Při objednávkách od 1 499 Kč je doprava zdarma.

§ 6 Platební podmínky

6.1 K dispozici jsou následující platební metody:

Platební karta (Visa, Mastercard, American Express)
Apple Pay
Google Pay
PayPal
Shop Pay
Klarna (odložená platba / splátky)

6.2 Platba na dobírku není možná.

6.3 Kupní cena je splatná ihned po uzavření smlouvy.

6.4 V případě prodlení s platbou je Prodejce oprávněn požadovat zákonné úroky z prodlení a přiměřený poplatek za upomínku.

§ 7 Doprava

7.1 Doručení probíhá z našeho skladu v Pęgově (Polsko) do České republiky prostřednictvím České pošty (Doručení domů).

7.2 Objednávky přijaté do 15:00 (SEČ) odesíláme ještě téhož pracovního dne. Doba doručení do České republiky je obvykle 2–4 pracovní dny.

7.3 Pracovními dny se rozumí pondělí až pátek, kromě státních svátků v Polsku.

7.4 Pokud objednaný produkt není k dispozici, Prodejce o tom Zákazníka neprodleně informuje. Již provedené platby budou v takovém případě vráceny do 14 dnů.

7.5 Podrobné informace o podmínkách dopravy naleznete v naší Politice dopravy.

§ 8 Výhrada vlastnictví

Dodané zboží zůstává až do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví Prodejce.

§ 9 Právo na odstoupení od smlouvy

9.1 Spotřebitelům přísluší právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez uvedení důvodu (§ 1829 občanského zákoníku).

9.2 Podrobné poučení o právu na odstoupení od smlouvy a vzorový formulář pro odstoupení naleznete na naší stránce Odstoupení od smlouvy.

9.3 Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy uvedené v § 1837 občanského zákoníku (např. zboží upravené podle přání spotřebitele, zboží v uzavřeném obalu z hygienických důvodů po porušení obalu).

§ 10 Práva z vadného plnění (záruka)

10.1 Práva z vadného plnění se řídí ustanoveními §§ 2099 a násl. občanského zákoníku.

10.2 Záruční doba pro spotřebitele činí 24 měsíců ode dne převzetí zboží (§ 2165 občanského zákoníku).

10.3 Pokud má zboží vadu, může Zákazník podle své volby požadovat dodání nového zboží nebo opravu zboží.

10.4 Pokud opravná opatření selžou nebo nejsou možná, je Zákazník oprávněn odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny. Nárok na náhradu škody zůstává nedotčen.

10.5 Vady oznamte Prodejci e-mailem na support@evatoybox.com s těmito údaji: číslo objednávky, popis vady, pokud možno fotografie vady.

10.6 Reklamace bude vyřízena do 14 dnů od přijetí reklamovaného zboží (v složitých případech do 30 dnů, o čemž bude Zákazník informován).

§ 11 Odpovědnost

11.1 Prodejce odpovídá v plném rozsahu za škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, jakož i za škody na zdraví nebo životě osob.

11.2 V případě lehké nedbalosti při porušení podstatných smluvních povinností je odpovědnost omezena na škodu typicky předvídatelnou pro daný druh smlouvy.

11.3 Další odpovědnost Prodejce je vyloučena.

11.4 Omezení odpovědnosti se nevztahují na případy převzetí záruky nebo na nároky podle zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku.

§ 12 Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s naší Zásadami ochrany osobních údajů a v souladu s Obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR / nařízení 2016/679).

§ 13 Mimosoudní řešení sporů

13.1 Spotřebitelé v České republice mají právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI):

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz
E-mail: adr@coi.cz

13.2 Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení spotřebitelských sporů (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/

13.3 Naše e-mailová adresa pro řešení sporů: support@evatoybox.com

13.4 Nejsme povinni ani připraveni účastnit se sporů před orgánem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

§ 14 Rozhodné právo a příslušnost soudů

14.1 Veškeré smlouvy mezi Prodejcem a Zákazníkem se řídí právem Polské republiky, s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG).

14.2 U spotřebitelů s obvyklým bydlištěm v jiném členském státě EU (např. v České republice) zůstávají nedotčena závazná ustanovení o ochraně spotřebitele jejich státu pobytu (čl. 6 odst. 2 nařízení Řím I), zejména:

český občanský zákoník (zákon č. 89/2012 Sb.)
český zákon o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.)

14.3 Pro spory s podnikateli je místně příslušný soud v sídle Prodejce (Wrocław, Polsko).

14.4 Spotřebitelé mohou Prodejce žalovat u soudu svého bydliště nebo u soudu v sídle Prodejce.

§ 15 Duševní vlastnictví

15.1 Veškerý obsah na webových stránkách evatoybox.com (texty, obrázky, grafika, loga) podléhá polskému a evropskému autorskému právu, jakož i českému autorskému zákonu (zákon č. 121/2000 Sb.), a je vlastnictvím Prodejce nebo jeho poskytovatelů licencí.

15.2 Jakékoli rozmnožování, šíření nebo jiné využívání bez výslovného písemného souhlasu Prodejce je zakázáno a může mít občanskoprávní a trestněprávní následky.

§ 16 Závěrečná ustanovení

16.1 Pokud by jednotlivá ustanovení těchto OP byla nebo se stala neplatnými, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena. Místo neplatného ustanovení nastupuje zákonná úprava.

16.2 Změny nebo doplňky těchto OP vyžadují textovou formu.

16.3 Prodejce si vyhrazuje právo tyto OP kdykoli změnit. U probíhajících smluv platí OP účinné v okamžiku uzavření smlouvy.